Marília Duque é fundadora e pesquisadora do LiteraCity, que tem como desafio produzir pesquisas que aproximam projetos no âmbito digital das experiências vividas por seus usuários, potencializando resultados em termos de alcance, adequação e envolvimento.

O foco é a análise do impacto das habilidades digitais (literacias) no consumo de políticas, produtos e serviços, a partir do mapeamento de barreiras e oportunidades em relação a acessos, usos e ganhos efetivos decorrentes desse consumo.

Além disso, o LiteraCity dá visibilidade aos usos e apropriações de tecnologia no cotidiano e às experiências vividas “na ponta”, algo que só uma abordagem qualitativa pode alcançar.

O LiteraCity conta com um núcleo de pesquisa dedicado ao usuário idoso que tem como missão desconstruir estereótipos e discursos que podem definir não só o desenho, mas o consumo de produtos, serviços e políticas dirigidos a um grupo etário perigosamente imaginado como homogêneo.